Optimale verbinding voor een druk thuisfront
Een volledig operationele thuiswerkplek, inclusief werkende ouders en schoolgaande kinderen die allemaal gebruik willen maken van videoconferencing? Dan is een stabiele internetverbinding cruciaal, en glasvezel biedt uitkomst. Onze business unit FttX is ook nu druk bezig met de verglazing van Nederland.
Fiber to the X
Niels Kamphuis is sinds augustus 2019 directeur bij FttX en ziet een continu stijgende lijn in de behoefte aan glasvezel. “VolkerWessels Telecom legde al langere tijd glasvezel aan onder de naam FttH: Fiber to the Home. Sinds een paar jaar is de vraag enorm gestegen, en is besloten hier een aparte business unit voor op te zetten en een kleine naamsverandering door te voeren, FttX: Fiber to the X, waarbij de X staat voor everything. In 2018 zijn we de eerste projecten gestart in buitengebieden, maar vorig jaar hebben we echt grote slagen gemaakt. Het ziet er naar uit dat we in 2020 meer dan 150.000 woningen kunnen verglazen.”
De verglazing van Nederland
Het doel is om heel Nederland te verglazen, zodat huishoudens die kiezen voor een glasvezelabonnement snel kunnen worden aangesloten. Je kunt echter niet overal lukraak glasvezelkabels neerleggen. “Voor laagbouw is het makkelijk om straten te verglazen, je hoeft immers pas achter de voordeur te zijn als iemand kiest voor glasvezel. Voor flats en appartementencomplexen is dit lastiger, omdat bewoners toestemming moeten geven. Dit is per corporatie of VVE anders geregeld.” Toch kan Niels iedereen glasvezel aanraden. Helemaal in deze periode, maar ook in de toekomst. “Glasvezel zorgt voor een hogere bandbreedte, wat zeker welkom is als je met het hele gezin thuis zit. Maar ook voor het bedrijfsleven is het ideaal, om alle data van a naar b te laten gaan en medewerkers goed te bereiken. En wat te denken van het videobellen met familie in een buitengebied, of zelfs het buitenland?”
Kabels leggen op 1,5 meter afstand
Er moeten nog zo’n 5,5 miljoen woningen verglaasd worden, dus de komende jaren kunnen we flink doorwerken. Ook nu zit FttX zeker niet stil, maar wel met de nodige voorzorgsmaatregelen. “We gaan gelukkig gewoon door, maar de coronacrisis brengt ook voor ons uitdagingen met zich mee. Als je met 5 a 6 mensen een kabel legt in een geul, moet je onderling goede afspraken maken over hoe iedereen voldoende afstand houdt. Ook verspreiden we ons tijdens de lunch en hebben we stickers met 1,5 meter afstand geplakt in de keet.”
Juist nu behoefte aan glasvezel
Maar tijdens de coronacrisis heb je naast slimme oplossingen met collega’s ook een goede afstemming met de klanten nodig. “Sommige klanten vinden het spannend dat we achter de voordeur komen, dus we betrekken hen zowel voor als tijdens de werkzaamheden bij het proces. Ons Customer Service Desk stuurt per post informatie en neemt telefonisch contact op met klanten, en de monteur neemt tijdens het bezoek een LMRA (Laatste Minuut Risico Analyse) door. We blijven vertellen wat we doen, en dat geeft mensen vertrouwen over de uitvoering.” Aan de andere kant merkt Niels ook dat glasvezellassers en monteurs juist nu met open armen worden ontvangen. “Mensen komen erachter dat de internetverbinding niet voldoende is. We worden regelmatig gebeld met de vraag of we juist nu alsjeblieft langs willen komen!”